Elke maand krijg je een mail of brief van de afrekening van je betaalterminal. Je kijkt naar het totaal, je zucht en je legt hem weg.

Maar daar staat het allemaal.

• Kosten per betaling die hoger liggen dan nodig, omdat je tarief al jaren niet meer bekeken werd.

• Huur van je toestel.

• Een abonnement dat je ooit tekende en al lang vergeten bent.

• En dan de kosten die je niet ziet staan: een hoger tarief voor kredietkaarten en buitenlandse kaarten, een minimum dat je elke maand betaalt, ook in een rustige maand, extra kosten voor maaltijdcheques of voor snellere uitbetaling.

Elke maand opnieuw. En niemand die het je ooit fatsoenlijk heeft uitgelegd.